校長の樋口です。
大抵、ブログにもSNSにも、
悪い事やネガティブな事って載せないだろうけど、
今日はあえて。
スタジオをやっていて残念な事。
やむを得ない理由ではなく、
会員様が辞めていってしまう事。
先日も入会したばかりの女性が、
こちらの不手際もあり、
きっと嫌な気分のまま辞めていかれました。
スタジオ設立して17年。
信用だけは無くさないように、
誠心誠意を尽くしているつもりでも、
ミスをしてしまったり、
嫌な思いをさせてしまう事があるのが残念。
ウマくいかないこともある。
きっとその方は戻っては来ないだろうけど、
今度は同じ事が起こらないように。
信用を無くさないように。
大事なコミュニケーション。
先日は、専門学校生も
『コミュニケーションは大事です』って言ってたけど、
『コミュニケーション』って決して一方通行じゃないし、
相手の事を気分良く、気持ち良くする事じゃないかな。
相手の目を見て話を聞くことや、
あいづちを打つこと、
相手が話しやすい環境をつくること。
自分もまだまだ出来てないなぁ、と感じるこの頃。。。
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